Seit dem Frühjahr 2022 bietet Apple interessierten Anwendern die Möglichkeit, ausgewählte Fehler und defekte am eigenen iPhones selbst zu reparieren. Apple bezeichnet die neuartige Reparaturoption als Self Service-Reparatur und versorgt Anwender mit grundsätzlicher Affinität zu Lötkolben, Schraubenzieher und Bastelnachmittagen nicht nur mit den benötigten Ersatzteilen, sondern auch mit den offiziellen Reparaturwerkzeugen und den zugehörigen Anleitungen.
Apple stellt Diagnosewerkzeug bereit
Zukünftig will Apple auch die internen Diagnoseprozesse zur Verfügung stellen. Wie das Unternehmen heute mitteilt, wird im Rahmen der Self Service-Reparaturen zukünftig nicht nur die komplette Produktfamilie des iPhone 15 unterstützt, Anwender, die gebrochene Displays und defekte Kameramodule selbst austauschen möchten, können zukünftig auch von Apples Diagnosewerkzeug profitieren.
Laut Apple hätten Anwender damit die gleichen Möglichkeiten, die auch autorisierten Apple Service Providern und unabhängigen Reparatur-Dienstleistern zur Verfügung stehen würden, um automatisiert zu prüfen, welche Komponenten als defekt eingestuft und damit ausgetauscht werden müssten.
Die Freigabe des neuen Diagnoseprozesses wird in einem ersten Schritt ausschließlich Anwendern in den Vereinigten Staaten zur Verfügung stehen, Nutzer in Europa können ab dem kommenden Jahr auf Apples Diagnoseprozess zugreifen.
In Europa ab 2024
Kritiker hatten die Einführung der Self Service-Reparaturen durch Apple als Versuch gewertet, einem regulierenden Eingreifen amerikanischer Gesetzgeber vorzubeugen. So stand Apple zuvor in der Kritik, Werkzeuge, Ersatzteile und Anleitungen nicht allgemein verfügbar zu machen und Reparaturen in Eigenregie so aktiv zu verhindern.
Apples Selbst-Reparatur-Service: Das Koffergewicht ist irrelevant
Rund eineinhalb Jahre nach Einführung der Self Service-Reparaturen unterstützen diese nun insgesamt 35 Apple Produkte.