Die AOK schickt sich an, ihre App „Meine AOK“ nicht nur zeitgemäßer, sondern auch voll funktionsfähig und besser benutzbar zu gestalten. In den vergangenen Monaten hat sich hier einiges getan, allerdings stolpert man bei der Verwendung der App weiterhin zu oft über irritierende Fehlermeldungen oder Funktionen, bei deren Aufruf man aus der App geworfen und auf die Webseite der Krankenkasse weitergeleitet wird.
Die Umstrukturierung des Onlineangebots der AOK ist allerdings auch noch nicht abgeschlossen. Aktuell wurde nun das Bonusprogramm der Krankenkasse in die „Meine AOK“-App integriert. Die derzeit noch im App Store erhältliche „AOK Bonus-App“ wird damit überflüssig und zum 5. September eingestellt.
Mit ihrem Bonusprogramm will die AOK Versicherte dazu bringen, gesunder und bewusster zu leben. Man kann Bonuspunkte rund um das Thema Gesundheit sammeln und diese in einem integrierten Prämienshop einlösen. Akzeptiert werden beispielsweise Nachweise für medizinische Behandlungen wie eine Zahnvorsorge ebenso wie Fitnessaktivitäten, hierfür kann man zum Teil auch direkt eine Fitness-App verknüpfen.
Leistungen regional unterschiedlich
Ärgerlich ist allerdings, dass die AOK das Programm lautstark bewirbt, die Verfügbarkeit jedoch nicht bundesweit gegeben ist. Die Art und Weise, wie sie AOK-Mitglieder für Vorsorge und gesundheitliches Engagement belohnt werden, unterscheidet sich nämlich regional stark unterschiedlich. Und wenn eure Ortskrankenkasse nicht an dem Angebot ihrer Dachorganisation teilnimmt, bekommt ihr in der App nicht einmal einen ordentlichen Hinweis, sondern bei dem Versuch, das Programm zu aktivieren, lediglich einen allgemeinen Fehler ausgespuckt.
Wie eingangs gesagt: Es gibt hier weiterhin deutlich Luft nach oben. Immerhin sind in der neuen Version der App inzwischen Funktionen wie der Abruf von Leistungsdaten oder auch das Einreichen von Bescheinigungen besser eingebunden.