Bereits Anfang des Monats hat die Europäische Kommission festgestellt, dass das Werbemodell der Facebook-Mutter Meta gegen das europäische Gesetz über digitale Märkte (DMA) verstößt. Die auf Plattformen wie Facebook und Instagram angebotenen Werbeoptionen entsprechen nicht den in den EU-Staaten geltenden Regelungen.
“Pay or Consent”-Modelle in der Kritik
Besonders in der Kritik stehen hier die sogenannten “Pay or Consent”-Modelle, bei denen Nutzer entweder eine monatliche Abogebühr zahlen oder der Verwendung ihrer Daten zur Personalisierung von Werbebannern zustimmen müssen. Jetzt koordiniert die Europäische Kommission eine Untersuchung des Meta-Modells.
Gemeinsam mit französischen Verbraucherschützern will man nun prüfen, ob Metas Vorgehensweise irreführende oder aggressive Praktiken beinhaltet. Insbesondere wird untersucht, ob Meta den Nutzern ausreichende und klare Informationen bereitgestellt hat, um die Konsequenzen ihrer Entscheidung zu verstehen.
Es wird befürchtet, dass viele Nutzer unter Druck gesetzt wurden, schnell zwischen den beiden Optionen zu wählen, um den sofortigen Verlust des Zugangs zu ihren Konten zu vermeiden.
Meta muss auf EU-Schreiben reagieren
In einem Schreiben an den Facebook-Mutterkonzern konzentriert man sich nun auf mehrere zentrale Punkte, die als problematisch eingestuft werden:
Irreführung der Nutzer durch die Bezeichnung „kostenlos“, obwohl diejenigen, die keine Gebühr zahlen wollen, der Nutzung ihrer Daten zustimmen müssen.
Verwirrung durch komplizierte Navigation und unklare Begriffe wie „Ihre Informationen“ statt „persönliche Daten“.
Behauptung, dass zahlende Nutzer keine Werbung sehen, obwohl sie weiterhin Werbung sehen könnten.
Druck auf Nutzer, sofort zu entscheiden, ohne ausreichende Zeit zur Bewertung der Auswirkungen auf ihr Vertragsverhältnis mit Meta.
Meta hat nun bis Anfang September Zeit, auf das Schreiben zu reagieren und Lösungen vorzuschlagen. Wenn Meta keine angemessenen Maßnahmen ergreift, können die europäischen Behörden Strafzahlungen festlegen und Sanktionen verhängen.