Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass die neuen KI-Funktionen auf iPhone und Samsung-Geräten bei vielen Nutzern kaum Anklang finden. 73 Prozent der iPhone-Besitzer und sogar 87 Prozent der Samsung-Nutzer gaben an, dass die künstliche Intelligenz auf ihren Smartphones nur wenig bis gar keinen Mehrwert biete.
Apple hat seine KI-Integration, unter dem Namen Apple Intelligence, mit iOS 18.1 Ende Oktober eingeführt, Samsung brachte Galaxy AI bereits im Frühjahr an den Start. Trotz der längeren Verfügbarkeit von Galaxy AI haben insgesamt nur etwa die Hälfte der befragten Nutzer die neuen KI-Funktionen ausprobiert: 47 Prozent der iPhone-Nutzer und knapp 53 Prozent der Samsung-Nutzer.
Beliebte, aber wenig genutzte Funktionen
Bei iPhone-Besitzern gehören „Schreibwerkzeuge“ und „Benachrichtigungszusammenfassungen“ zu den meistgenutzten KI-Funktionen. Samsung-Nutzer nannten die Suchfunktion „Circle to Search“ und „Photo Assist“ als Favoriten. Trotz dieser Funktionen bewertete die Mehrheit der Befragten die KI-Features als nicht besonders wertvoll. Lediglich 11 Prozent der iPhone-Nutzer und 6 Prozent der Samsung-Nutzer stuften sie als „sehr nützlich“ ein.
Die Umfrage legt nahe, dass KI für Apple-Nutzer eine wichtigere Rolle bei der Kaufentscheidung spielt als für Samsung-Nutzer. Rund 48 Prozent der iPhone-Nutzer sehen KI als „sehr“ oder „eher wichtig“ an, während dies nur etwa 24 Prozent der Samsung-Nutzer so bewerten.
Dennoch könnte bessere KI langfristig die Bindung an Marken beeinflussen. 16,8 Prozent der iPhone-Nutzer gaben an, zu Samsung zu wechseln, sollte Galaxy AI deutliche Vorteile bieten. Bei Samsung-Nutzern liegt die Wechselbereitschaft mit 9,7 Prozent deutlich niedriger.
Nur 12 % würden auch zahlen
Obwohl KI auf Smartphones noch in den Kinderschuhen steckt, stellt sich auch die Frage nach Zahlungsbereitschaft. Apple-Nutzer (11,6 Prozent) zeigten sich etwas offener für kostenpflichtige KI-Services als Samsung-Nutzer (4 Prozent). Die große Mehrheit – 86 bis 95 Prozent – lehnt jedoch jegliche Abonnements für KI-Funktionen ab.