Virtuelle Assistenten im Kundensupport sind bei diversen großen Unternehmen inzwischen gang und gäbe. Auch die Commerzbank setzt mit Assistentin Ava künftig auf eine solche, rund um die Uhr erreichbare, Lösung. Kunden können mit Ava über die Commerzbank-Banking-App mit natürlicher Sprache…
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