Fehlerhaftes Update macht Bosch Smart Home Systeme nicht mehr nutzbar

Der Worst-Case ist eingetreten: Ein Update bei Bosch Smart Home hat bei einigen Nutzern und Nutzerinnen für Stillstand und komplettes Chaos gesorgt. Das System-Update für den Smart Home Controller auf Version 10.28.4742-3339 vom 23. Juni 2025 hat den Controller unbrauchbar gemacht, was dafür sorgt, dass alle installierten Komponenten nicht mehr reagieren und nicht nutzbar sind. Das Update hat das eigene System komplett lahm gelegt. Sensoren, Kameras und mehr.

Ich setzte ja ebenfalls auf Bosch Smart Home und wurde vom Komplettausfall glücklicherweise verschont. Ich habe die automatischen Updates nämlich deaktiviert und die neue Firmware wurde nicht automatisch aufgespielt. Doch was ist passiert?

Bosch Smart Home Controller: Update sorgt für Abschaltung

Obwohl die Situation für manche Nutzerinnen und Nutzer eine echte Katastrophe darstellt, muss man Bosch Smart Home zugutehalten, dass das Unternehmen schnell reagiert hat, um eine Lösung bereitzustellen. Das fehlerhafte Update wurde umgehend zurückgezogen, damit keine weiteren Controller beschädigt werden.

Parallel dazu hat man die Fehlersuche aufgenommen und eine defekte Cloud-Komponente als Ursache identifiziert. Genau diese Komponente verhinderte, dass einige Smart Home Controller den Bootvorgang vollständig abschließen konnten – eine Verbindung zu Sensoren und anderen Geräten war dadurch nicht mehr möglich.

Seit gestern Abend läuft die betroffene Cloud-Komponente wieder stabil. Allerdings müssen betroffene Nutzerinnen und Nutzer selbst aktiv werden, damit das System wieder einwandfrei funktioniert. Ein Neustart des Smart Home Controllers ist zwingend erforderlich, damit dieser anschließend wieder korrekt hochfährt.

Wer aktuell im Urlaub ist oder nicht zu Hause, hat leider das Nachsehen – eine Fernwartung oder Steuerung aus der Distanz ist in diesem Fall nicht möglich.

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