Die Postbank hat Ergebnisse ihrer bevölkerungsrepräsentativen Digitalstudie 2024 vorgelegt und damit unter anderem unterstrichen, dass kontaktloses Bezahlen in Deutschland weit verbreitet ist. Bereits 66 Prozent der Deutschen nutzen Smartphones, Smartwatches und NFC-fähige Karten für ihre Zahlungen. Besonders Kunden von Direktbanken bevorzugen diese Methode.
Bild: Postbank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG
Apple Pay am beliebtesten
Apples Bezahlverfahren, Apple Pay, ist dabei die beliebteste Art der mobilen Bezahlung: 28 Prozent der Mobile-Payment-Nutzer setzten auf die Methode aus Cupertino. Google Pay folgt mit 25 Prozent, während 16 Prozent die Apps ihrer Hausbanken nutzen. Unter den 18- bis 39-Jährigen verwenden 35 Prozent Apple Pay, während es bei den über 40-Jährigen 21 Prozent sind.
Kontaktloses Bezahlen, dies verwundert erst mal nicht, wird von den meisten Nutzern wegen seiner Einfachheit und Geschwindigkeit geschätzt. Auch viele kleine Händler haben ihre Terminals aufgerüstet, um diese Bezahlmethode zu ermöglichen. Die Nutzung blieb im Vergleich zum Vorjahr stabil, während Mobile Payment von 33 Prozent auf 36 Prozent gestiegen ist.
Bild: Postbank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG
Ein Fünftel macht nicht mit
Ein Fünftel der Deutschen verzichtet bewusst auf moderne Bezahlmethoden und möchte dies auch in Zukunft beibehalten. Die Präferenz für Bargeld ist zwar rückläufig, bleibt aber dennoch hoch. 42 Prozent derjenigen, die kontaktloses Bezahlen ablehnen, bevorzugen Bargeld.
Bild: Postbank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG
Die Postbank Digitalstudie basiert auf einer Befragung von über 3.000 Personen im Frühjahr dieses Jahres. Die Untersuchung zeigt Trends in der Digitalisierung und im Finanzbereich auf. Die Stichprobe wurde repräsentativ nach Bundesland, Alter und Geschlecht gewichtet, basierend auf dem Zensus 2021.
Die Postbank hatte erst kürzlich angekündigt, sich perspektivisch zur „Mobile-First-Bank“ entwickeln zu wollen und den Wegfall von über 200 der insgesamt 550 Filialen in Deutschland bestätigt.