Anova Culinary, bekannt für seine Sous-Vide-Kochstäbe, wird zum 21. August 2024 ein Abonnementmodell für die Nutzung seiner Begleit-App einführen. Neukunden müssen künftig eine Gebühr zahlen, um alle Funktionen der App weiterhin nutzen zu können. Dies gab das Unternehmen in einem Blog-Beitrag bekannt.
Kostenfrei für Bestandskunden
Die App, die seit 2014 zur Steuerung der Anova-Geräte und zum Abrufen von Rezepten genutzt werden kann, wird ab diesem Datum für neue Nutzer kostenpflichtig. Die Abokosten liegen dann bei 1,99 Euro pro Monat oder 9,99 Euro Jahr. Das Abo bietet unter anderem Zugang zu Sous-Vide-Anleitungen, Rezeptvorschlägen von renommierten Köchen und die Möglichkeit, Kochvorgänge aus der Ferne zu überwachen.
Bestandskunden, die die App vor dem 21. August 2024 heruntergeladen und ein Konto erstellt haben, sollen von der Zahlungspflicht ausgenommen bleiben. Diese Nutzer können die bisherigen Funktionen der App weiterhin kostenfrei nutzen. Anova betont, dass diese Regelung dauerhaft gelten soll. Kunden, die die App bislang ohne Konto genutzt haben, müssen bis zum 21. August 2024 jedoch ein Konto anlegen, um den kostenfreien Zugang zu behalten.
Accountpflicht ab 21. August
Anova begründet die Einführung des Abomodells mit gestiegenen Betriebskosten. Laut dem Unternehmen verursacht jeder Kochvorgang über die App Kosten, die durch das Abonnement gedeckt werden sollen. Diese Maßnahme soll sicherstellen, dass die App weiterhin gepflegt und mit neuen Inhalten versorgt wird.
Die Reaktionen der Nutzer fallen unterschiedlich aus. Einige zeigen Verständnis, während andere die zusätzlichen Kosten bei den bereits hochpreisigen Geräten kritisch sehen – die Kommentare unter dem Blog-Beitrag des Unternehmens kritisieren die Einführung der Abogebühr mehrheitlich. Ob das neue Modell erfolgreich sein wird, bleibt abzuwarten.