Anfang Juni hatte Vodafone bekanntgegeben, zukünftig generative künstliche Intelligenz (kurz GenAI) von Microsoft Azure Open AI im digitalen Kundenservice einsetzen zu wollen. Die Nutzung der KI ermöglicht es dem digitalen Assistenten TOBi schneller zu reagieren, Kundenanfragen präziser zu identifizieren und…
Zum Beitrag: Vodafone: TOBi mit GenAI von Microsoft startet in Deutschland
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