Der Elektronikhersteller Belkin, Tochter des engen Apple-Partners Foxconn, hat einen freiwilligen Rückruf für seine rund 100 Euro teure Dual-Powerbank “BoostCharge Pro” initiiert und kontaktiert zur Stunde betroffene Kunden, die das kabellose Schnellladegerät für die Apple Watch und weitere USB-C-Verbraucher gekauft haben.
Überhitzungsgefahr und Brandrisiko
Betroffen ist das Modell mit integrierter 10.000-Milliamperestunden-Powerbank (Produktbezeichnung: “BPD005”). Laut Belkin könne aufgrund eines Produktionsfehlers die Akkuzellen des Geräts “unter bestimmten Bedingungen” überhitzen, was ein potenzielles Brandrisiko darstelle.
PDF-Download: Freiwilliger Produktrückruf Belkin BPD005
Belkin betont: Bislang sind weder Verletzungen im Zusammenhang mit dem Produkt gemeldet worden, noch sind andere kabellose Ladegeräte aus dem eigenen Sortiment vom Rückruf betroffen.
Um potenzielle Gefahren zu vermeiden, empfiehlt Belkin den Käufern des betroffenen Modells, das Ladegerät sofort außer Betrieb zu nehmen und von allen Stromquellen zu trennen.
Kunden erhalten vollständige Rückerstattung
Käufer sollen für das zurückgerufene Produkt eine vollständige Rückerstattung erhalten. Um die Rückgabe zu organisieren, können Betroffene die offizielle Rückrufseite von Belkin besuchen. Weitere Hinweise zur Identifizierung und sicheren Entsorgung des Geräts sowie zum Ablauf der Rückerstattung sind dort zu finden. Zudem gilt: Die Rücknahme erfolgt auf freiwilliger Basis.
Besitzer des „BoostCharge Pro“ Modells BPD005 werden aufgefordert, das Gerät an einem sicheren und trockenen Ort aufzubewahren, fern von brennbaren Materialien oder anderen potenziellen Gefahrenquellen. Das Unternehmen warnt ausdrücklich davor, das Gerät in den herkömmlichen Müll oder ins Recycling zu geben.
Betroffene Nutzer finden hier das Antragsformular für die Rückerstattung. Dort muss die Seriennummer des Akkus eingegeben werden, zudem will Belkin einen Kaufbeleg und Produktfotos sehen.
Mit Dank an Achim und Mario!