Die Comdirect Bank bezieht gerade ordentlich Prügel für die letzte Aktualisierung ihrer App. Eigentlich sollte das neue Design dafür sorgen, dass die App übersichtlicher und besser bedienbar wird. In den Augen vieler Nutzer ist allerdings das Gegenteil der Fall und die Kritik zeigt wohl zumindest teilweise bereits Wirkung. Hinter den Kulissen ist wohl die Rede davon, dass zumindest bei einem Teil der bemängelten Punkte zeitnah nachgebessert werden soll.
Das Update der Comdirect-App auf Version 16.0 sollte aus Sicht der Entwickler nicht nur das Design der Anwendung modernisieren und besser benutzbar machen, sondern auch einzelne Funktionen im Detail verbessern. Viele Kunden der Bank betrachten dies allerdings als misslungen, insbesondere weil im Zuge des Updates auch Entscheidungen getroffen wurden, die für viele schlicht nicht nachvollziehbar sind. So ist kein Dunkelmodus mehr für die Comdirect-App verfügbar, während das neue Design aufgrund greller Farben und schwacher Kontraste kritisiert wird.
Hier im Bild noch die alte Version der Comdirect-App
Heftig kritisiert wird auch die integrierte Depotansicht, die zahlreiche Nutzer als unübersichtlich empfinden und die laut einiger Betroffener zudem teils falsche Werte anzeigt. Letzteres scheint daran zu liegen, dass die Aktualisierung einzelner Anzeigegeräte nur zeitversetzt erfolgt. Dies führt wohl auch dazu, dass in unterschiedlichen Ansichten verschiedene Wertangaben für das gleiche Element zu sehen sind.
Angeblich bereits Update in Arbeit
Aus einer von uns nicht verifizierbaren Quelle ist zu hören, dass man bei der Comdirect bereits fieberhaft an einem Update arbeitet, das zumindest solche Fehler korrigieren und vielleicht schon zu einem Teil auf weitere Kritik und Wünsche der Nutzer eingehen wird.
Unabhängig von den zahlreichen Kritikpunkten in den Bereichen Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit sieht sich die Comdirect Bank auch mit Beschwerden von Kunden bezüglich ihrer neuen Logo-Variante konfrontiert. Die hier integrierte Regenbogenfahne wird von einigen Comdirect-Nutzern als politisches Statement kritisiert, das in einer Banking-Anwendung nichts verloren habe.
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Der Beitrag App der Comdirect Bank: Neue Version massiv in der Kritik erschien zuerst auf iphone-ticker.de.