Zalando geht seit einigen Monaten neue Wege beim Thema Retouren. Der Fashion-Händler hat ein System eingeführt, das übermäßige Rücksendungen eindämmen soll. Klar, die Möglichkeit, Kleidung zu Hause anzuprobieren und bei Nichtgefallen zurückzuschicken, gehört seit 2008 zum Kerngeschäft. Aber einige wenige…
Zum Beitrag: Zalando: Konsequenzen für Rücksendungs-Kunden
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