Retouren sind für Händler teilweise ein enormer Kostenfaktor. Besonders bei Kleidung gibt es bei einigen Anbietern und Warengruppen Retourenquoten von 90 %. Doch laut DHL sollte man Retouren nicht nur als reine Mehrkosten sehen, sondern darüber hinaus blicken. Denn eine…
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