Du hast dir eine Kleinigkeit bei Amazon bestellt und es dir nach Hause liefern lassen. Vor deiner Haustür steht dann jedoch ein riesiges Amazon-Paket. Doch: Warum kommen kleine Produkte in zu großen Paketen? Aufschluss darüber gibt ein Amazon-Algorithmus.
Es ist sehr leicht, sich über Amazon aufzuregen. Ein großes US-amerikanisches, kapitalistisches Unternehmen, das den lokalen Buch- und Einzelhandel zerstört und zudem seine Mitarbeitenden sehr schlecht bezahlt.
275 Millionen Amazon-Pakete – im Jahr 2017
So lauten häufige Vorurteile gegenüber dem größten Versandhändler der Welt. Zur Wahrheit gehört jedoch auch: Alleine in Deutschland wurden laut Statista schon im Jahr 2017 – also vor mittlerweile sechs Jahren – rund 275 Millionen Pakete über die DHL und Amazon selbst ausgeliefert.
Die von den Marktforschern damals angestellte Prognose für das Jahr 2022 belief sich auf über 500 Millionen Pakete. Tatsächlich dürfte sich durch die Corona-Krise die Anzahl nochmals deutlich erhöht haben.
Es darf also stark angezweifelt werden, dass es sonderlich viele Deutsche gibt, die ihren Amazon-Boykott tatsächlich durchziehen.
Kleines Produkt, großes Amazon-Paket: Das ist der Grund
Was dagegen keine Seltenheit ist, ist ein riesiges Amazon-Paket vor deiner Wohnungstür – und das, obwohl du eigentlich ein kleines Produkt bestellt hast. Doch was ist der Grund für diese vermeintliche Umweltverschmutzung?
Die Antwort dazu liefert Amazon selbst. In einer Reportage hat eine Redaktion Einblicke in ein Logistikzentrum von Amazon erhalten. Dabei zeigt sich: Ein Algorithmus von Amazon unterstützt die Mitarbeitenden in den Paketzentren dabei, die richtige Paketgröße auszuwählen.
Algorithmus berücksichtigt Reklamationen bei Paket-Auswahl
Anhand der Größe der Verpackung und dem Gewicht berechnet der Algorithmus die richtige Paketgröße. Wenn es jedoch in der Vergangenheit bei bestimmten Produkten häufig zu Reklamationen oder Beschädigungen gekommen ist, schlägt der Algorithmus dem Verpacker ein größeres Paket vor, um etwaige Schäden zu minimieren.
Ein Beispiel kennen wir alle: Insbesondere kleine Pakete mit Büchern werden von Paketboten oftmals rücksichtslos in zu kleine Briefkästen gequetscht. Die Konsequenz: Wir Kunden reklamieren das Produkt und Amazon hat den Schaden.
Größere Pakete wiederum lassen sich nicht mehr so gut quetschen und drücken, wodurch die Produkte heil ankommen. Das ist einer der Gründe, warum du ein großes Amazon-Paket für einen kleinen Gegenstand bekommst.
A1, M3, E6: Was bedeuten die Zahlenkombinationen auf deinem Amazon-Paket?
Und falls du dich schon einmal gefragt hast, warum auf deinen Amazon-Paketen immer eine Zahl und ein Buchstabe steht: Die Lösung sind keine Geheimcodes. Stattdessen handelt es sich dabei einfach um die Karton-Größen von Amazon.
Die Kombinationen A1 bis A6 entsprechen ungefähr den DIN-Formaten und werden für kleine und schmale Gegenstände wie Bücher, DVDs oder Plakate verwendet. Die M-Reihe (M1 bis M5) ist für mittelgroße Produkte gedacht. Die E-Reihe (E1 bis E6) kommt bei großen Gegenständen oder Sendungen mit mehreren Produkten zum Einsatz.
Wenn du dich also das nächste Mal über ein Amazon-Paket vor deiner Haustür freust, kannst du einerseits schauen, welche Buchstaben-Zahlen-Kombination darauf steht. Andererseits kannst du etwaige Diskrepanzen zwischen Produktgröße und Paketgröße erklären.
Nichtsdestotrotz solltest du selbstverständlich darauf achten, nicht blind jeden Gegenstand im Internet zu bestellen, sondern auch Einkäufe vor Ort zu tätigen, wenn die Möglichkeit dazu besteht. Das gilt allerdings nicht nur für Amazon, sondern für jeden Online-Shop.
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