Ab Februar 2024 will Amazon bei seinem Streamingdienst Prime Video Werbung anzeigen. Wer das nicht möchte, muss mehr Geld bezahlen. Doch das ist laut Stiftung Warentest rechtswidrig. Wir zeigen dir, was du dagegen unternehmen kannst.
Ab dem 5. Februar 2024 soll es bei Prime Video eine entscheidende Änderung geben. Denn wie der US-Konzern im September angekündigt hat, wird bei dem Streamingdienst künftig auch Werbung geschaltet.
Nutzer:innen, die das nicht möchten, müssen jeden Monat 2,99 Euro mehr bezahlen. Doch das müssen Abonnent:innen laut Stiftung Warentest nicht hinnehmen, da es sich um eine rechtswidrige Preiserhöhung handelt.
Darum ist Werbung bei Amazon Prime Video rechtswidrig
Da die Kund:innen von Amazon in diesem Fall nur die Wahl haben, Werbung zu akzeptieren oder mehr Geld für ihr Abo zu bezahlen, urteilt Stiftung Warentest: „Die Werbeeinblendung ist der Sache nach eine Preiserhöhung.“
Dies sei nach diversen Urteilen des Bundesgerichtshofs aber nur mit der Zustimmung der Kund:innen zulässig. Das hatte zuletzt auch das Kammergericht in Berlin in Fällen von Spotify und Netflix entschieden.
So kannst du gegen die Preiserhöhung vorgehen
Natürlich bleibt dir immer die Möglichkeit, dein Abonnement zu kündigen. Möchtest du Amazon Prime Video aber künftig ohne Werbung und Preiserhöhung weiterhin nutzen, hast du eine einfache Möglichkeit.
Denn laut Stiftung Warentest kannst du von Amazon Unterlassung fordern. Um diese Forderung geltend zu machen, stellt Stiftung Warentest auf seiner Website einen Musterbrief zur Verfügung.
Jedoch solltest du dir in diesem Fall darüber im Klaren sein, dass nicht nur du dein Abo kündigen kannst. Auch Amazon könnte zu dieser Maßnahme greifen, wenn du auf dein Recht bestehst.
Erlöse aus Werbung bei Amazon Prime sind eine rechtswidrige Bereicherung
Stiftung Warentest sieht die Werbepläne von Amazon jedoch als rechtswidrige Bereicherung. Diese habe das Unternehmen an seine Kund:innen herauszugeben.
Amazon müsste dir dann also 2,99 Euro im Monat erstatten. Ein Leser hat gegenüber Stiftung Warentest berichtet, dass der Amazon-Kundenservice als Reaktion auf den Musterbrief bereits Erstattungen angekündigt hat.
Auch interessant:
Die Magie ist verpufft: Darum wird Google immer schlechter
Künstliche Intelligenz wird die Werbebranche für immer verändern
No-Name-Produkte: Diese Marken stecken dahinter
Verbraucherzentrale warnt: So tricksen Online-Plattformen mit ihrer Werbung